LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE OFFERTE À PARTIR DE 15€ D'ACHATS

Nous passons exclusivement par La Poste pour acheminer nos commandes. Ce qui vous permet de recevoir vos piles avec le courrier déposé par le facteur tous les jours dans votre boîte aux lettres.

Les commandes validées avant midi sont généralement envoyées le jour même (sauf le week-end). Les commandes validées après midi sont envoyées le jour ouvrable suivant, sauf en cas de rupture de stock. 

Les frais de livraison pour la France métropolitaine sont offerts à partir de 15€ d'achats. En dessous de 15€ d'achats, les frais de livraison sont de 3,60€.

Vous avez la possibilité d'activer l'option courrier suivi. Cette option est facturée au prix de 3,60€ pour toute commande de plus de 15€, et au prix de 6€ pour toute commande de moins de 15€.

 

Nous ne faisons pas de livraison dans les DOM-TOM.

 

LIVRAISON EN SUISSE, MONACO, BELGIQUE, ALLEMAGNE, ESPAGNE, LUXEMBOURG

Les envois à l'international sont effectués avec La Poste avec l'option courrier suivi.

Les commandes validées avant midi sont généralement envoyées le jour même (sauf le week-end). Les commandes validées après midi sont envoyées le jour ouvrable suivant, sauf en cas de rupture de stock.

Le tarif minimum pour la préparation et livraison de la commande à l'international dans les pays précédemment cités est de 6€ TTC.

Ce tarif évolue ensuite en fonction du poids des produits composant votre commande.

Le délai indicatif d'acheminement des commandes pour l'international est de 3 à 5 jours. 

 

RETOURS ET ÉCHANGES

En cas d'erreur ou si le produit ne vous convient tout simplement pas, vous avez la possibilité de retourner votre achat. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de sept (7) jours pour être remboursé ou quatorze (14) jours pour l’établissement d’un avoir.

Ce délai s’entend à compter de la réception du produit. Le produit retourné devra obligatoirement être dans son emballage d’origine, non ouvert ou déballé, en parfait état de revente. Conformément à la loi, les frais occasionnés par ce retour sont à votre charge.

Sous réserve de la parfaite exécution du retour, Auditionet procèdera au remboursement du prix du produit retourné, dans les quatorze (14) jours suivant la réception conforme de la rétractation.

En cas de réserve ou dommage apparent constaté lors de la livraison du produit, il vous appartient d’en alerter Auditionet dans un délai maximum de trois (3) jours ouvrables via une lettre recommandée avec accusé de réception ou un e-mail (contact@auditionet.fr), en fournissant des justifications quant aux anomalies constatées, que ce soit sur le produit et/ou sur le colis ; puis de retourner le produit et le colis à Auditionet dans un conditionnement adapté.

Sous réserve du respect de ces dispositions et que la survenance du dommage ne soit pas de votre fait, Auditionet vous remboursera des sommes payées lors de la commande et des frais de retour justifiés dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception par Auditionet du produit en cause. Tout manquement de votre part aux dispositions du présent article est susceptible d’exclure le remboursement du produit.

L’adresse de retour à utiliser pour les colis et documents est la suivante : 

Auditionet
A l'attention de Claude Journiac
14 bis, route de Montaigut
63320 Champeix

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