Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Afin de bénéficier du remboursement des piles auditives par l’Assurance Maladie, vous pourrez faire la demande d’une feuille de soin lors de votre achat sur Auditionet. Une fois réceptionnée, vous devrez remplir la feuille de soins avec vos informations personnelles, la signer, puis la renvoyer à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) affiliée à votre lieu de résidence.
Pour plus d’informations sur le remboursement des piles auditives, consultez notre rubrique spéciale en cliquant sur ce lien.
Aucun problème !
Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner vos piles à l'adresse suivante:
Auditionet
A l'attention de Claude Journiac
14 bis, route de Montaigut
63320 Champeix
Indiquez nous vos coordonnées ainsi que la référence des piles souhaitées.
Dès réception et après vérification de la marchandise, nous procéderons à un échange standard.
C'est toujours une question compliquée ! Les avis divergent, même au sein de l’équipe Auditionet
Oui tout à fait. Depuis 2015, toutes les piles auditives vendues sur le marché européen sont sans mercure. C’est une obligation légale.
Suite à la mise en place de cette directive, les fabricants ont tout d'abord conservé la dénomination “sans mercure” sur leur packaging de piles auditives pour bien montrer qu’ils respectaient les nouvelles normes. Mais depuis, comme c’est devenu un standard du marché, ils ont enlevé cette notion sur leurs packs.
Oui, la CPAM rembourse à 60% l’achat de piles pour faire fonctionner vos aides auditives. Vous pouvez bénéficier d’une prise en charge chaque année de 3 à 10 paquets de 6 piles selon votre type d’appareil auditif. Si vous êtes appareillé aux 2 oreilles, vous pourrez demander la prise en charge d’un nombre de piles double par rapport à cette limitation annuelle.
Lors de votre commande sur Auditionet, vous pouvez demander une feuille de soins pour vous faire rembourser plus facilement par l’assurance maladie. Pour plus d’informations sur le remboursement des piles auditives, consultez notre rubrique spéciale en cliquant sur ce lien.
Oui tout à fait. Depuis 2015, toutes les piles auditives vendues sur le marché européen sont sans mercure. C’est une obligation légale.
Suite à la mise en place de cette directive, les fabricants ont tout d'abord conservé la dénomination “sans mercure” sur leur packaging de piles auditives pour bien montrer qu’ils respectaient les nouvelles normes. Mais depuis, comme c’est devenu un standard du marché, ils ont enlevé cette notion sur leurs packs.
Vous trouverez des boîtes pour le recyclage de piles dans la plupart des magasins comme les supermarchés, les pharmacies, les grandes surfaces spécialisées (bricolage, jardinerie) ou chez votre audioprothésiste !
Si vous avez des questions sur le recyclage des piles auditives, vous pouvez également vous rendre sur le site de Corepile (cliquez ici pour visiter le site), un éco-organisme ayant pour vocation d’organiser la collecte et le recyclage des piles et accumulateurs portables usagés sur le territoire français.
Aucun problème !
Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner vos piles à l'adresse suivante:
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A l'attention de Claude Journiac
14 bis, route de Montaigut
63320 Champeix
Indiquez nous vos coordonnées ainsi que la référence des piles souhaitées.
Dès réception et après vérification de la marchandise, nous procéderons à un échange standard.
C'est toujours une question compliquée ! Les avis divergent, même au sein de l’équipe Auditionet
Afin de bénéficier du remboursement des piles auditives par l’Assurance Maladie, vous pourrez faire la demande d’une feuille de soin lors de votre achat sur Auditionet. Une fois réceptionnée, vous devrez remplir la feuille de soins avec vos informations personnelles, la signer, puis la renvoyer à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) affiliée à votre lieu de résidence.
Pour plus d’informations sur le remboursement des piles auditives, consultez notre rubrique spéciale en cliquant sur ce lien.