La Réglementation Générale sur la Protection des Données est une réglementation mise en place par la Commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.
Voici quelques définitions qui vous seront utiles pour comprendre les engagements d’Auditionet exposés ci-dessous :
- Données personnelles : désigne toute information susceptible de se rapporter à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement.
- Responsable du traitement : désigne la personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement. En pratique et en général, il s’agit de la personne morale incarnée par son représentant légal. Le responsable de traitement est la société Auditionet, ci-après (« Nous »).
QUELLES SONT LES NOUVEAUTÉS ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir les visiteurs informés de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.
Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.
OÙ SONT STOCKÉES LES DONNÉES DU SITE AUDITIONET ?
Les données du site Auditionet sont stockées en France chez notre prestataire OVH.
On y retrouve donc notre base de données nécessaire au fonctionnement du site, ainsi que les informations concernant les comptes clients et les commandes.
QUELLES DONNÉES TRAITE AUDITIONET ?
Auditionet, en tant que responsable de traitement, collecte et traite les données personnelles suivantes :
Dans le cadre de certaines situations exceptionnelles, vos données sont susceptibles d'être conservées au-delà de ces durées (par exemple dans le cadre d'un contentieux, lorsque les voies de recours ordinaires et extraordinaires ne sont plus possibles contre la décision rendue ; aux fins de respect de certaines obligations légales incombant à Auditionet ; à la demande d'une autorité légale, etc.).
MES DONNÉES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ CHEZ AUDITIONET ?
Auditionet s’engage à œuvrer à la protection de vos données personnelles. Seules les personnes habilitées et formées au respect des règles de confidentialité participent à l'exploitation du site.
De plus, Auditionet met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression de vos données personnelles.
Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.
Si Auditionet détecte une violation de Données susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des Utilisateurs, elle s’engage à informer ceux-ci dans les meilleurs délais et l’autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL pour la France).
Concernant vos mots de passe, ils sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe et vos données sont donc en sécurité chez Auditionet.
QU’EN EST-IL DE MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?
Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec un des plus grands prestataires français, Payplug (groupe BPCE), qui est garant de la sécurité de vos données. A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.
Notre prestataire possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique.
AVEC QUI AUDITIONET PARTAGE-T-IL MES DONNÉES ?
Les données personnelles collectées sur le site https://auditionet.fr/ sont destinées principalement à la société Auditionet. Toutefois, elles sont susceptibles d'être partagées avec nos partenaires prestataires et/ou sous-traitants.
Auditionet s’assure que tous nos potentiels partenaires, prestataires et sous-traitants soient soumis à des mécanismes de protection des données personnelles adéquates et conformes au Règlement RGPD et que les données seront traitées uniquement par le personnel habilité et tenu par une clause de confidentialité ou tout autre document contractuel équivalent.
À titre indicatif, voici une liste non exhaustive des Sous-Traitants et des Destinataires de Données :
- Pour le paiement, le règlement des achats sur le Site s’effectue via (i) PayPal ou (ii) la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement Payplug (groupe BPCE). Auditionet n’a pas accès aux Données de paiement des Utilisateurs. Ces données ne sont pas stockées auprès de Auditionet, mais auprès de PayPal et/ou de Payplug.
- Pour le traitement des commandes (préparation, expédition et retour des commandes) et le SAV, nous travaillons avec notamment Shippingbo, CLD, Chronopost, DHL, UPS, Optique Champeix, Rospico.
- Pour les avis émis par les clients, nous travaillons en coordination avec Avis Vérifiés (groupe Skeepers).
- Pour l'envoi des emails transactionnels et marketing, et les opérations de prospection et de communication, nous utilisons la solution technologique Brevo.
- Pour la maintenance et de développement technique des Sites et des applications internes de Auditionet, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement des Sites, le stockage des Données, les fournisseurs de services email et tickets clients, ainsi que les services d’analyse, de gestion des tags, nous utilisons des prestataires comme OVH, Google ou Meta.
AUDITIONET ASSURE LE RESPECT DE VOS DROITS !
Conformément aux articles 14 à 22 du RGPD, tout Utilisateur peut exercer les droits suivants :
- Droit d’accès à ses Données,
- Droit de rectification de ses Données,
- Droit de suppression de ses Données,
- Droit d’opposition au Traitement de ses Données,
- Droit à la limitation du Traitement de ses Données,
- Droit à la portabilité de ses Données,
- Droit de retirer votre consentement,
- Droit de définir des directives post-mortem.
Rien n’est plus important pour Auditionet que le respect de vos droits! Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande à l’adresse email suivante contact@auditionet.fr ou via le formulaire de contact sur le site Auditionet ou par courrier accompagné d’une copie d’un document d’identité en s’adressant à la société Auditionet à l’adresse suivante : 20 rue Théodore de Banville 75017 Paris.
Auditionet pourra demander à l’Utilisateur de joindre à sa demande certaines informations (copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue) à des fins d’identification pour traiter leur demande et se protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.
Vous pouvez aussi émettre une demande auprès de la CNIL.
MISE À JOUR
Afin de respecter les modifications réglementaires et de refléter nos pratiques, Auditionet se réserve le droit de modifier la présente politique.
Nous publierons les modifications sur la présente page, nous vous conseillons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour être tenu à jour des évolutions d’Auditionet concernant vos données personnelles.
Date de la dernière mise à jour : 19/05/2025